Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais o aplicativo Vox trata, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos. Ela faz parte dos Termos de Uso.
O controlador dos dados é ORIGINAL VENTURES LTD, sociedade limitada por ações (private limited company) constituída na Inglaterra e no País de Gales sob o Company Number 17322169, responsável pela operação do Vox. Como o operador é sediado no Reino Unido, aplicam-se o UK GDPR e o Data Protection Act 2018; para Usuários no Brasil, aplica-se também a LGPD. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre dados pessoais, use: o botão “Denunciar” dentro do aplicativo.
O Vox não exige telefone, e-mail, documento, localização ou lista de contatos. Você se cadastra com um @usuário, um nome de exibição e uma senha.
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| @usuário, nome de exibição, recado, símbolo/cor, foto (opcional) | Criar e exibir seu perfil e permitir que outras pessoas o(a) encontrem | Execução do contrato (Termos de Uso) |
| Senha (guardada só como hash) e código de recuperação (guardado só como hash) | Autenticação e recuperação de conta | Execução do contrato; segurança |
| Telefone (opcional) | Permitir que outras pessoas o(a) encontrem pelo número. Nunca é exibido a terceiros | Consentimento (você pode remover a qualquer momento) |
| Chave pública de criptografia do aparelho | Permitir a criptografia de ponta a ponta | Execução do contrato |
| Mensagens, áudios, imagens, vídeos e arquivos (conteúdo cifrado); nomes de arquivos também cifrados | Entregar suas comunicações. Não temos as chaves para ler o conteúdo | Execução do contrato |
| Metadados: quem conversa com quem, horários, tamanho de arquivos, confirmações de entrega/leitura, presença (“online”, “visto por último”) | Funcionamento do Serviço, entrega de mensagens e recursos de status | Execução do contrato; legítimo interesse |
| Status (texto, foto, vídeo), visualizadores, perfil profissional, catálogo, horários e mensagens automáticas | Exibir o que você escolher publicar. Não são criptografados de ponta a ponta | Execução do contrato; consentimento ao publicar |
| Inscrição de notificações do navegador/aparelho | Enviar avisos de mensagens e chamadas (sem conteúdo) | Consentimento |
| Denúncias (quem denunciou, alvo, motivo, observações) | Segurança, prevenção a fraudes e abusos, cumprimento dos Termos | Legítimo interesse; exercício regular de direitos; obrigação legal |
| Endereço IP e dados técnicos de acesso | Limitar abusos (ex.: excesso de tentativas). No Vox, esse uso é feito em memória e temporário; o provedor de hospedagem pode manter registros próprios | Legítimo interesse; segurança |
Efeitos de vídeo: o reconhecimento do rosto para colocar orelhas, cabelo, barba e outros efeitos acontece inteiramente no seu aparelho. Não enviamos, guardamos nem analisamos imagens do seu rosto nem os pontos faciais detectados.
O conteúdo das suas conversas (individuais e em grupo) é criptografado no seu aparelho com chaves que só os participantes têm. Nem o Vox nem o provedor de hospedagem conseguem ler esse conteúdo. Isso também significa que não podemos recuperar mensagens se você perder a chave do aparelho sem ter feito o backup.
Se um perfil profissional ligar a assistente de IA, as mensagens das conversas com esse perfil passam a ser embrulhadas também para a chave da assistente. Com isso o servidor consegue ler apenas essas conversas, no momento de gerar uma resposta, e envia o texto necessário (mensagens recentes e as informações públicas do perfil) ao provedor do modelo de IA, Google LLC (Google Gemini) (EUA), que atua como operador. Fotos, vídeos e áudios não são enviados automaticamente pela assistente — a IA só sabe que foram enviados (a menos que você solicite expressamente a transcrição de um áudio). O conteúdo não é guardado em texto aberto no nosso servidor. Você vê um aviso em toda conversa atendida por IA e as respostas dela vêm marcadas. Conversas com perfis sem IA continuam protegidas de ponta a ponta. Base legal: execução do contrato com o profissional e legítimo interesse, com transparência ao cliente.
A assinatura do Vox Pro é paga pelo Mercado Pago, que recebe e trata seus dados de pagamento (Pix ou cartão) conforme a política dele. Nós guardamos apenas o plano, o valor, a data, o status e o número do pagamento — nunca dados do cartão.
Os servidores do Vox estão localizados em São Paulo, Brasil, e o controlador está no Reino Unido; o acesso a dados pelo controlador e por provedores de infraestrutura pode caracterizar transferência internacional. Ela é realizada com salvaguardas adequadas, nos termos do art. 33 da LGPD e do Capítulo V do UK GDPR.
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação de consentimentos. Muitos desses direitos podem ser exercidos diretamente no aplicativo (editar perfil, remover telefone, ocultar presença, bloquear pessoas, desativar notificações e Eu → Segurança e privacidade → Excluir minha conta). Para os demais, fale conosco: o botão “Denunciar” dentro do aplicativo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou ao Information Commissioner’s Office (ICO), no Reino Unido. Titulares no Reino Unido têm ainda os direitos do UK GDPR (acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade e oposição).
Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Guardamos no seu aparelho, para o funcionamento do app: sessão de login, chave de segurança, preferências (tema, modo discreto) e, se você ativar, a configuração do bloqueio por PIN (guardada apenas como hash).
O Vox é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos uma conta de menor, ela será removida.
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente (data no topo da página) fica sempre disponível aqui e mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.
Solicitações e dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: o botão “Denunciar” dentro do aplicativo.